Dudas Frecuentes

¿Es seguro comprar online?

Comprar en Zocco Handmade es totalmente seguro, es un comercio online con filtros de alta seguridad.

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¿Cómo se compra online?

  • Selecciona los productos que quieras pinchando en el botón comprar.
  • Luego, rellena tu información personal en el formulario que aparecerá (recuerda rellenar los campos obligatorios) y selecciona el método de pago que prefieras.
  • Para terminar, confirma tu compra y rellena toda la información necesaria para el pago.

Métodos de pago

Tarjeta de crédito o débito // Transferencia Bancaria – Los pagos online mediante tarjeta de crédito o débito es la manera más sencilla y segura de hacer tu compra.

¿Puedo modificar o cancelar un pedido?

Una vez que el pedido esté confirmado, ya lo hemos empezado a procesar. Por este motivo, no es posible añadir o quitar artículos de tu compra una vez que ya se ha completado el proceso. Sin embargo, puedes devolver los artículos que no desees siempre que cumplas con los plazos de devolución (20 días).

¿Por qué habéis cancelado mi pedido?

Si tu pedido ha sido cancelado, es posible que el producto que has elegido ya no esté disponible.